INTEGRAZIONE INFORMAZIONI SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI per gli utenti che effettuano acquisti sul sito web www.automaticserviceroma.com
Perché queste informazioni
La presente fa seguito alle informazioni sul trattamento dei dati personali per gli utenti che consultano il sito web www.automaticserviceroma.com e fornisce le informazioni integrative relative alle attività di compravendita, tramite e-commerce, a partire dal sito web www.automaticserviceroma.com.
Titolare del trattamento dei dati personali
Si ricorda che il Titolare del trattamento è Dati personali del cliente– email info@automaticserviceroma.com.
Base giuridica e finalità del trattamento
I trattamenti connessi alle attività di compravendita, allo scopo di effettuare le attività amministrativo-contabili previste dalla normativa vigente, avvengono in quanto necessari all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso, in ragione dell’attività di e-commerce svolta dal sito, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lettera b) del GDPR.
Inoltre, a condizione che le coordinate di posta elettronica siano state fornite nel contesto della vendita di un prodotto o di un servizio, www.automaticserviceroma.com può inviare email a fini di vendita diretta di analoghi prodotti o servizi senza il consenso dell’interessato (c.d. “soft spam”), come previsto dall’art. 130, c. 4, del D. Lgs.vo 196/03 smi (c.d. Codice della Privacy). In tal caso, i trattamenti avvengono per il perseguimento dei legittimi interessi di www.automaticserviceroma.com ai sensi dell’art. 6, par. 1, lettera f) del GDPR.
Pertanto, è sempre possibile rifiutare l’utilizzo delle coordinate di posta elettronica, ovvero opporsi in ogni momento al trattamento dei dati personali per il soft spam (c.d. opt-out).
Tra l’altro, l’interessato ha il diritto di cancellarsi dall’invio automatizzato di messaggi di posta elettronica a fini di marketing diretto, cliccando sul bottone in basso “cancellami”. Nonostante la cancellazione venga registrata immediatamente, per motivi tecnici è da considerarsi completamente operativa entro le 48 ore successive.
Va inoltre precisato che, per singole attività che riguardano la raccolta di informazioni personali, differenti da quelle menzionate finora, viene fornita una specifica informativa.
Categoria di dati trattati
Sempre facendo seguito a quanto illustrato nell’informativa privacy in caso di compravendita le categorie di dati trattati sono le seguenti:
Dati di contatto;
Dati identificativi;
Dati di recapito;
Dati idonei a rivelare i servizi della società dell’informazione (email, account social, ecc.);
Dati relativi al Codice Fiscale o alla P. IVA;
Dati relativi all’adempimento di obbligazioni e pagamenti;
Dati relativi all’esercizio di attività amministrative, contabili, di controllo e bilancio.
Il trattamento avverrà esclusivamente per finalità strettamente connesse e strumentali all’adempimento delle obbligazioni inerenti ai rapporti con www.automaticserviceroma.com (per: evadere e gestire gli ordini, spedire i prodotti acquistati, fornire la necessaria assistenza post-vendita, gestire la procedura di reso dei prodotti acquistati ed eventuali attività di soft-spam) oltreché, eventualmente, per adempimenti ed obblighi previsti da leggi, regolamenti e normative comunitarie ovvero da disposizioni impartite da autorità a ciò legittimate dalla legge e da organi di vigilanza e controllo.
In ogni caso, in caso di ricezione, non richiesta, di informazioni relative a particolari categorie di dati personali, ovvero di dati relativi a condanne penali e reati, si provvederà all’immediata cancellazione di quanto inserito, salvo qualora si tratti di informazioni relative allo stato di salute dell’interessato e risulti strettamente necessario, nonché imprescindibile, dare corso alla compravendita e alla consegna dei beni acquistati. In tali circostanze, verrebbe fornita una apposita informativa e, se necessario, richiesto il relativo consenso dell’interessato.
Destinatari e luogo di trattamento dei dati
Allo scopo di assicurare i servizi di compravendita attraverso il sito web, ulteriori destinatari dei dati sono:
- Pubbliche amministrazioni, in caso di obblighi previsti dalla Legge, incluse le attività di fatturazione elettronica;
- Istituti bancari per la ricezione di pagamenti o l’effettuazione di rimborsi, nonché, qualora espressamente proposto, società di servizi finanziari;
- Società emittenti le carte di credito o di debito;
- Piattaforme di pagamento online, per la ricezione e l’effettuazione dei pagamenti;
- Aziende del settore logistico e dei trasporti (corrieri);
- Aziende esercenti il servizio postale (ricezione-recapito plichi);
- Commercialisti, per la gestione delle attività amministrativo-contabili.
Periodo di conservazione dei dati
I dati relativi alle attività contrattuali poste in essere vengono conservati per finalità amministrativo contabili per 10 anni dalla cessazione del contratto.
I dati pre-contrattuali, eventualmente conferiti allo scopo di concludere, successivamente, il contratto, vengono cancellati entro i successivi 12 mesi.
I dati non obbligatori, eventualmente conferiti allo scopo di agevolare l’esecuzione del contratto, vengono cancellati entro i successivi 6 mesi.
Gli indirizzi di posta elettronica utilizzate per finalità di “soft spam” di cui al capitolo precedente, vengono conservati per due anni. Per l’invio di newsletter, ovvero per l’invio di pubblicità o lo svolgimento di attività di marketing diretto o profilazione, si veda l’apposita informativa.
Obbligatorietà o meno del conferimento dei dati
Il conferimento dei dati richiesti per la conclusione del contratto di compravendita, indicati con l’asterisco (*) e/o per evadere le richieste precontrattuali su iniziativa del cliente è obbligatorio; in mancanza non è possibile dare seguito alla richiesta.
Al riguardo, www.automaticserviceroma.com ritiene che, in relazione alle caratteristiche della compravendita non soggetta a particolari misure di sicurezza dei circuiti di pagamento interbancari e alla necessità di verificare la buona fede dell’acquirente, è ritenuta necessaria la fornitura del numero di telefono e dell’indirizzo di posta elettronica.
Il conferimento dei dati esclusivamente allo scopo di agevolare l’esecuzione del contratto è facoltativo, ma, in mancanza, potrebbero verificarsi ritardi o disguidi dei quali l’impresa Automatic Service s.r.l. declina ogni responsabilità.
In particolare, la fornitura l’indirizzo e-mail utilizzato per inviare soft spam, ai sensi del già citato art. 130 del Codice della Privacy, è stato acquisito (c.d. opt-out) nel corso dell’attività di compravendita, ma è sempre facoltà del cliente opporsi o esercitare il diritto di cancellazione.
Diritto di Reclamo
L’interessato ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali quale Autorità di controllo, con sede a Roma in Via del Fosso dell’Acqua Mariana 84H/I – 00118 Morena (RM)
Diritto di accesso e altri diritti
L’interessato, nei confronti dell’impresa Automatic Service S.r.l., ha il diritto di:
- ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e in tal caso, ottenere l’accesso ai dati personali (Diritto di accesso art. 15 GDPR);
- ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo (Diritto di Rettifica art. 16 GDPR);
- ottenere la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo, se sussistono determinate condizioni (Diritto all’oblio art. 17 GDPR);
- ottenere la limitazione del trattamento in determinate ipotesi (Diritto alla limitazione del trattamento art. 18 GDPR);
- ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ha fornito e poterli eventualmente trasmettere a un altro Titolare del trattamento (Diritto alla portabilità dei dati art. 20 GDPR);
- opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano (Diritto di opposizione art 21 GDPR).
Inoltre, l’interessato ha l’ulteriore diritto di:
- revocare il consenso espresso in qualsiasi momento (Condizioni per il consenso art.7 GDPR);
- rifiutare l’utilizzo delle coordinate di posta elettronica fornite nel contesto della vendita di un prodotto o di un servizio, ovvero opporsi in ogni momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano (c.d. soft spam, art. 130, c. 4, del D. Lgs.vo 196/03 smi – c.d. Codice della Privacy);
- ricevere senza ingiustificato ritardo comunicazione della violazione dei dati personali subita dal Titolare e/o dai Responsabili qualora detta violazione rappresenti una minaccia per i diritti e le libertà dell’interessato (Art. 34 GDPR).
Infine, come già segnalato, l’interessato ha il diritto di cancellarsi dall’inoltro automatizzato di messaggi inviati a fini di marketing, cliccando sul bottone in basso “cancellami”. Nonostante la cancellazione venga registrata immediatamente, per motivi tecnici è da considerarsi completamente operativa entro le 48 ore successive.
Le richieste vanno indirizzate:
- via e-mail all’indirizzo: info@automaticserviceroma.com
- ovvero, scrivendo direttamente al Titolare del trattamento, via posta ad:
Automatic Service srl
Via del Fosso dell’Acqua Mariana 84H/I
00118 Morena (RM)
P. IVA 05064411001
